Politique d'assistance

• Le support est gratuit pour la version actuelle d' Ability Office ainsi que pour toute version précédente pendant 1 an après la sortie de la version actuelle.
• La version actuelle est 10 et publiée en avril 2020.
• Le support est également gratuit pour les versions 8 et 9.
• Les anciennes versions ne sont pas prises en charge et une mise à niveau vers la dernière version est requise pour bénéficier d'une assistance gratuite.
• L'assistance gratuite s'applique uniquement aux e-mails - nous ne sommes pas en mesure de proposer une assistance téléphonique gratuite.
• L'assistance gratuite est réservée aux utilisateurs enregistrés - si vous ne l'avez pas déjà fait, veuillez enregistrer votre copie d' Ability avant de demander de l'aide.
• Questions techniques avant-vente - si vous essayez notre logiciel ou si vous avez des questions avant l'achat, nous essaierons bien sûr de vous aider.
• Avant de demander de l'aide, veuillez d'abord lire la FAQ
• Pour générer une demande d'assistance, veuillez sélectionner Aide / Support en ligne depuis n'importe quelle application Ability