Ondersteuningsbeleid

• Ondersteuning is gratis voor de huidige versie van Ability Office en ook voor elke eerdere versie gedurende 1 jaar na de release van de huidige versie.
• De huidige versie is 10 en uitgebracht in april 2020.
• Ondersteuning is ook gratis voor versies 8 en 9.
• Oudere versies worden niet ondersteund en een upgrade naar de nieuwste versie is vereist om gratis ondersteuning te krijgen.
• Gratis ondersteuning is alleen van toepassing op e-mail - we kunnen geen gratis telefonische ondersteuning bieden.
• Gratis ondersteuning is alleen voor geregistreerde gebruikers - als u dit nog niet heeft gedaan, registreer dan uw exemplaar van Ability voordat u om ondersteuning vraagt.
• Pre-sales technische vragen - als je probeert uit onze software of vragen heeft voorafgaand aan de aankoop zullen we natuurlijk proberen te helpen.
• Lees eerst de veelgestelde vragen voordat u om ondersteuning vraagt
• Om een ondersteuningsvraag te genereren, selecteert u Help / Online ondersteuning vanuit een Ability toepassing