FAQ

Häufig gestellte Fragen zur Selbsthilfe.

Bitte werfen Sie einen kurzen Blick auf häufig gestellte Fragen (und Antworten) in der Standardliste. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, beginnen Sie mit der Auswahl Ihrer Ability Office -Version und grenzen Sie sie dann ein, indem Sie den Suchtext und/oder die Kategorie eingeben.

Wissensdatenbankartikel 175

Crash on saving/opening a file

Symptom: Write cannot open or save files - typically the program will crash on open/save.

Possible cause: Windows defender has been setup to prevent Ability from accessing the Documents folder.

Solution: please allow Ability programs to access the Documents folder.

For instructions, please see this Microsoft advisory:

https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/windows-defender-exploit-guard/customize-controlled-folders-exploit-guard#allow-specific-apps-to-make-changes-to-controlled-folders

If controlled folder access is On please use the Add an Allowed app and select Ability Write (and other Ability applications).