FAQ

Häufig gestellte Fragen zur Selbsthilfe.

Bitte werfen Sie einen kurzen Blick auf häufig gestellte Fragen (und Antworten) in der Standardliste. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, beginnen Sie mit der Auswahl Ihrer Ability Office -Version und grenzen Sie sie dann ein, indem Sie den Suchtext und/oder die Kategorie eingeben.

Wissensdatenbankartikel 173

Aktivierung bei jedem Lauf einer AbilityOffice-Anwendung erforderlich (nach erfolgreicher Aktivierun

Ursache ist ein fehlender Registrierungsschlüssel - Windows sollte eine Aufzeichnung darüber haben, wo sich der Programmdatenordner in der Registrierung befindet.

Überprüfen und beheben:

1. Starten Sie REGEDIT (geben Sie regedit in das Windows-Suchfeld ein)
2. Navigieren Sie zu:
   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell-Ordner
3. Prüfen Sie, ob der Schlüssel „Common AppData“ vorhanden ist. Beachten Sie, dass dies auf c:\ProgramData Ihres lokalen Laufwerks zeigen sollte.
4. Wenn dieser Schlüssel nicht vorhanden ist, erstellen Sie ihn wie folgt:
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Shell-Ordner und wählen Sie New/String Value
6. Geben Sie als Namen Folgendes ein: Common AppData
7. Doppelklicken Sie auf den neuen Eintrag und setzen Sie den Wert auf: C:\ProgramData
8. Reaktivieren Sie AbilityOffice.