FAQ

Häufig gestellte Fragen zur Selbsthilfe.

Bitte werfen Sie einen kurzen Blick auf häufig gestellte Fragen (und Antworten) in der Standardliste. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, beginnen Sie mit der Auswahl Ihrer Ability Office -Version und grenzen Sie sie dann ein, indem Sie den Suchtext und/oder die Kategorie eingeben.

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Wissensdatenbankartikel 165

Cannot start Ability — api-me-win-crt-runtime-l1-1-0.dll missing

Applies to Windows 8 and earlier. This can happen if Windows Update has not installed all the latest updates or a failure has occurred while the updates have been installing.

api-me-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is a Microsoft C runtime file that Abiltiy requires.

Solution 1: Run Windows Updates until all outstanding updates are applied. This is the recommended solution.

Solution 2: Install the runtime update directly:

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=53840

Further information: please see Microsoft's answer to this problem:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-performance/system-error-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0dll/9168ba82-f545-4319-b77b-dc2436d51e91