FAQ

Foire aux questions pour l'auto-assistance.

Veuillez jeter un coup d'œil aux questions (et réponses) courantes dans la liste par défaut. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, commencez par sélectionner votre version Ability Office , puis affinez-la en saisissant le texte de recherche et/ou la catégorie.

Article de la base de connaissances 26

Write Freeze/Unable to register document.

Symptom 1 : error message on install: "Ability, clipboard 270296 unable to register document. document may be already open"

Symptom 2: Write and Spreadsheet get as far as displaying splash screen before freezing.

Cause: some Windows services have been turned off.

Solution: Whatever it was that was turned off needs to be turned back on! At time of writing, we do not know the service(s) involved. Note that the same problem exists in Microsoft Word.