Politique de soutien

• Le support est gratuit pour la version actuelle d' Ability Office et aussi, généralement, pour toute version précédente pendant 1 an après la sortie de la version actuelle.
• La version actuelle est la 11 et publiée en février 2022.
• Le support est également gratuit pour les versions 8, 9 et 10 jusqu'en février 2023.
• Les anciennes versions ne sont pas prises en charge et une mise à niveau vers la dernière version est nécessaire pour bénéficier d'une assistance gratuite.
• L'assistance gratuite s'applique uniquement aux e- mails - nous ne sommes pas en mesure d'offrir une assistance téléphonique gratuite.
• Demandes techniques avant-vente - si vous essayez notre logiciel ou si vous avez des questions avant l'achat, nous essaierons bien sûr de vous aider.
• Avant de demander de l'aide, veuillez d'abord lire la FAQ
• Pour générer une demande d'assistance, veuillez sélectionner Aide/Assistance en ligne dans n'importe quelle application Ability